[DISTRIBUIÇÃO] GERENTE DE POS VENDA - MULTIRÃO
Estamos com uma posição de Gerente de Pós Vendas!
Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?
E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós acreditamos na diversidade e inclusão, e reconhecemos que as diferenças são combustíveis para um maior crescimento e desenvolvimento.
Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo (a)! 🚙💨
DESCRIÇÃO:
- Gerenciar as operações de pós-vendas (oficina, peças e garantia).
- Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) como faturamento, ticket médio, produtividade, taxa de retorno e NPS.
- Assegurar a excelência no atendimento ao cliente e a fidelização da carteira.
- Implementar estratégias para aumento de receita e redução de custos operacionais.
- Liderar, treinar e desenvolver a equipe técnica e administrativa.
- Garantir conformidade com os padrões da montadora e políticas internas.
- Gerenciar estoque de peças, giro e inventários.
- Atuar de forma estratégica na resolução de conflitos e tratativas de garantia.
REQUISITOS:
- Ensino superior completo (Administração, Engenharia, Gestão Automotiva ou áreas correlatas).
- Experiência sólida em gestão de pós-vendas no setor automotivo.
- Conhecimento em processos de oficina, funilaria, peças e garantia.
- Forte habilidade em liderança e gestão de equipes multidisciplinares.
- Orientação para resultados e foco em indicadores de performance.
- Excelente comunicação e habilidade de negociação.
- Capacidade analítica e visão estratégica do negócio.
BENEFÍCIOS:
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale transporte;
- Vale refeição;
- Totalpass.
Requisitos
Estudos
Outros
Sobre CAOA
A CAOA é uma empresa que se destaca pelo seu foco em oferecer a melhor experiência possível aos seus clientes. Isso é algo que é refletido em tudo o que fazemos, desde a fabricação e venda de veículos, até o atendimento pós venda.
Além de fabricante, a CAOA é líder no mercado de concessionárias de veículos, e atualmente conta com mais de 150 unidades distribuídas em 15 estados do território brasileiro. Isso nos torna o maior grupo de concessionárias da América Latina.
Nós nos esforçamos ao máximo para atingir nossos objetivos, o que nos permite continuar crescendo e expandindo nossas operações, e oferecer aos nossos colaboradores oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Ao trabalhar na CAOA, você poderá desenvolver suas habilidades em um ambiente de trabalho positivo e estimulante. Nós nos orgulhamos de oferecer aos nossos funcionários um ambiente de trabalho saudável e uma cultura que valoriza o trabalho em equipe e o espírito empreendedor.